るうのたわごと。

[£]UP by JAWBONEをリセットする

 

ちょっと運動不足気味なるう(@Lugh_)です。
今月18日からUP by JAWBONEでライフログを記録し始めてみました。
約10日ほどバッテリーが持つとのことですが、3日で放電しきってしまったので、メールで問い合わせてみました。

症状の原因として、バンド内部の通信に混線が生じている可能性があるとのこと。
リセット操作で症状が改善する可能性があるとのことで、フル充電後に試してみることにしました。
以下、メールより転載です。

(1)デバイス(スマートフォンやiPhone、iPad等)側のアプリは「UP」のみ立ち上げる。
※UP以外のアプリが起動中の場合は、閉じておくこと。

(2)以下のソフトリセットの操作を行う。

1.充電器(USBケーブル)を電源から外した状態で開始する。
2.バンドを充電器(USBケーブル)に差し込む。
3.バンドのボタンを押すと同時にパソコンのUSBポートに接続し、ボタンを離さず長押しする。
(※USBポートへ差し込むタイミングはボタンを押しバンドが震える前くらいの短いタイミング)
4.太陽マークのステータスライトがレインボーカラーに点滅する。
5.点滅したらバンドのボタンを離す。
6.バンドを充電器(USBケーブル)から外す。
7.バンドのボタンを押す。
8.太陽マークのステータスライトが小刻みに点滅したらソフトリセットは完了。
9.最後に必ず、デバイス側に同期する。
(同期できない状態だった方は、同期ができるか試す)

※ソフトリセットは、バンドに不具合が生じた場合に行う操作なので、今後、不具合が生じた場合はソフトリセット試してほしいとのこと。

ソフトリセットだけでもいいかなとは思いましたが、ハードリセットも試しておくことにしました。

(3)ソフトリセット自体ができない、もしくはソフトリセットが完了しても症状が改善されない場合、ハードリセットの手続きを試す。

1.ハードリセットの前に同期作業を行い、バンド内の情報をアプリへ保存する。
ハードリセット作業を実行すると、バンド内のデータが全て消去される。
同期ができない状態の場合は、現在バンド内にあるデータが消去されることを理解しておくこと
2.バンドのボタンを10回押す。
この時10回目は持続して押すこと。
(ボタンを押すテンポは約3~5秒の間に素早く押す)
3.15秒間程持続して押す。
4.太陽マークが真っ赤になる。
数秒後、太陽マークは点滅を開始する。
5.バンドのボタンを離す。
6.バンドを再度同期する。
(同期できない状態だった場合は、同期ができるか確認する)

ソフトリセット・ハードリセットともにタイミングが難しい為、上手くいかない場合何度か試してみてほしいとのこと。。
ソフト:USBポートへ差し込むタイミングは同時またはボタンが震える前の短いタイミング
ハード:ボタンを押すテンポは約3~5秒の間に10回素早く押して下さい

(1)~(3)まで試しても、症状が改善しなければバンド自体に何らかの不具合が生じている可能性があるそうです。
うまく直ってくれればいいのだけれども…明日の朝確認しようと思います。

追記

公式ページにもリセット方法が載っていたのでご紹介をしておきます。
FAQ – UP by JAWBONE | トリニティ株式会社

 - めも

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